이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 셀럽메이커(이하 "회사"라 함)가 제공하는 서비스 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "셀럽메이커"란 회사가 운영하는 셀프마케팅 플랫폼을 의미합니다.
- "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자를 의미합니다.
- "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
- "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 이 약관 제11조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제5조 (회원 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무)
① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 카테고리별 주문 및 결제 서비스
- 포인트 충전 및 관리 서비스
- 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
② 회사는 기술적 사양의 변경 등의 이유로 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ 회사가 제공하기로 이용자와 약정한 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 이유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
제7조 (서비스 이용 시간)
① 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사전에 공지합니다.
② 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단의 경우 사전 공지를 생략할 수 있습니다.
제8조 (주문 및 취소)
① 회원은 회사가 제공하는 카테고리 내에서 원하는 상품/서비스를 주문할 수 있습니다.
② 주문이 완료된 후 회사의 승인이 이루어지면 취소가 불가능할 수 있습니다.
③ 주문 취소는 회사의 취소 정책에 따르며, 필요한 경우 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.
제9조 (포인트 정책)
① 회원은 서비스 내에서 포인트를 충전하여 사용할 수 있습니다.
② 포인트는 회사가 정한 방법과 정책에 따라 충전, 사용, 소멸될 수 있습니다.
③ 부정한 방법으로 포인트를 획득하거나 사용한 경우 회사는 해당 포인트를 회수하거나 회원자격을 제한할 수 있습니다.
④ 회원이 1년 이상 로그인 기록이 없는 경우 보유한 모든 포인트는 사전 통보 없이 자동으로 소멸될 수 있으며, 소멸된 포인트에 대해서는 복구나 보상이 불가능합니다.
제10조 (고객불만 처리)
① 회사는 회원의 불만사항을 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
② 회원은 서비스 이용 중 불만사항이 있을 경우 고객센터를 통해 신고할 수 있으며, 회사는 회원의 불만사항에 대해 우선적으로 처리합니다.
③ 단, 신고내용이 정당하지 않거나 회사의 서비스 정책에 위배되는 경우 처리가 제한될 수 있습니다.
제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 회사가 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제12조 (회사의 의무 및 면책)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
④ 회사는 다음의 경우에 책임을 지지 않습니다:
- 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단
- 외부 플랫폼 정책 변경에 따른 계정 정지
- 불가항력적 장애 및 통신 오류
- 회원 과실로 인한 손해 등
제13조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
② 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.
③ 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제14조 (지적재산권)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제15조 (분쟁해결)
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 제1항의 규정에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우에는 관련법에 따라 소를 제기할 수 있습니다.
제16조 (손해배상)
① 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 모든 사건 및 문제에 대해 전적인 책임을 부담합니다.
② 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스를 부적절하게 사용하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
③ 회사가 제공하는 서비스 이용 중 발생한 회원의 손실이나 손해에 대해서는 회원 본인이 책임을 부담하며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
제17조 (관할법원 및 준거법)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
제18조 (약관 외 사항)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관련법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
공고일자: 2025년 3월 15일
시행일자: 2025년 4월 1일